O cabeleireiro Sílvio Rocha, 47 anos, afirma que recebeu uma cobrança indevida no valor de R$ 5 mil, emitida pela EDP Bandeirante, referente a uma multa. Segundo Rocha, a EDP alega irregularidades no medidor de energia, que nunca foi alterado, segundo ele. "Eu tenho provas de que ninguém mexeu no medidor", afirma. Ele se queixa do atendimento prestado pela empresa. "Tento entrar em contato com eles para mostrar as provas que tenho para recorrer, mas não me dão a mínima atenção, não querem me atender", reclama. "É injusto eu pagar essa multa se eu não fiz nada de errado", desabafa.


Resposta
A EDP Bandeirante informou que o procedimento adotado está de acordo com a resolução 414 da Aneel. Durante a inspeção, foi constatado que o medidor não estava na conformidade com o padrão. A distribuidora também esclareceu que o valor da multa está amparado na resolução 414, na qual utiliza-se a média dos três maiores valores disponíveis de consumo mensal e o não pagamento dentro do prazo resultará na suspensão do fornecimento de energia.