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A troca de informações é um dos caminhos para as pequenas empresas implantarem novas ações

Uma das grandes dificuldades enfrentadas pelo proprietário de um micro ou pequeno negócio é sentir-se isolado ao pensar em processos de inovação, gestão, crescimento e competitividade. Mas se o empreendedor estiver familiarizado com as novas tecnologias de comunicação, ele poderá iniciar seu negócio em processos de cocriação.
Na cocriação, consumidores, empregados, fornecedores, clientes e até concorrentes opinam e chegam a participar dos lucros da criação ou aperfeiçoamento de produtos e serviços. O empresário amplia sua visão a respeito de seu próprio negócio, colhe sugestões de melhoria e as aplica. Hoje, as principais estratégias de cocriação são crowdsourcing, coworking e openinnovation.

De acordo com a gerente de Atendimento Coletivo Serviços, do Sebrae, Ana Maria Magni Coelho, embora muitos empresários ainda pensem que só grandes empresas podem usar a cocriação, o processo está bem mais próximo do que eles imaginam: "Uma boa página em uma rede social é um exemplo de como obter opiniões sobre seu negócio e atrair novos clientes. E sabemos que muitas empresas do mundo digital nasceram cocriadas."

Estratégias
O crowdsourcing é uma forma de criação coletiva e agregação de informações de diversas pessoas, profissionais ou amadoras, que utilizam seu tempo livre para criar, de modo colaborativo, soluções para problemas, desenvolver projetos e ferramentas que atendam às suas necessidades.

De acordo com Marina Miranda, da empresa de consultoria Mutopo, com escritórios em São Paulo e Nova York, o crowdsourcing está mudando a forma de organização das empresas, em particular na maneira como elas se relacionam com as pessoas, mas também no tipo de investimento, rede de contatos, ativos e dados das empresas. "A internet mudou a atitude das pessoas. Agora elas também criam o conteúdo que consom em e isso modificou também a sua forma de consumir", esclarece Marina.
Já o coworking significa o encontro de empreendedores que buscam um ambiente colaborativo, propício ao crescimento do seu negócio e ao surgimento de novas ideias. É um espaço bem equipado com mobiliários de escritório, telefone e internet para ser utilizado por profissionais "avulsos" que precisam de um local para trabalhar e receber seus clientes.
"A colaboração é a base do coworking, onde uma pequena ideia pode se transformar em um grande projeto, simplesmente pela intensa troca de informações e pela ajuda mútua", afirma Ana Dragonetti, da Pto de Contato, empresa de coworking de São Paulo.
Outra forma de adquirir vantagens competitivas é pela openinnovation. Por esse modelo, as empresas buscam ideias inovadoras internamente e em fontes como universidades, empresas e público em geral.